"Deze hulpverlener heeft een bijzondere manier van werken. In ons geval was het een complexe situatie. Zijn aanpak schuurt continu. Ook zijn er in het begin zaken gebeurd die echt niet kunnen op het gebied van privacy en het delen van zaken aan derden. Door hem daarmee te confronteren en te vragen wat hij hiervan vind, krijg je commentaar terug als zou dat gedrag zijn door mijn problemen. Uiteindelijk het doel wel bereikt maar dat kwam vooral door de inzichten die ik kreeg door wat hij bij me opriep. Hij deed wel zijn best, persoonlijk niets op aan te merken, professioneel wel!"